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　　新浪科技讯 11月5日晚间消息 ，腾讯今日 ，回应华硕华硕官方发布致歉声明 。致歉声明指出：近期，接受金铲铲科技加速科技网华硕官旗账号发布的道歉《关闭ACE反作弊系统，保护你的期待电脑性能》视频存在错误描述和不实评价，对腾讯游戏安全ACE造成不良影响 ，未继引发玩家们对软件安全及电脑性能稳定性上的续携担忧，在此华硕深表歉意 。腾讯目前，回应华硕华硕已第一时间下架了该视频 ，致歉金铲铲科技工具并正在内部进行严肃核查与流程梳理 ，接受

　　华硕表示，道歉经内部严肃调查 ，期待确认事件原因在于“我司对于相关供应商团队管理存在疏漏 ，未继未有建立严格的金铲铲游戏科技方案内容审核流程 。相关人员在内容创作过程中，在未经任何事实查证的情况下，根据网络相关不实信息制作内容并发布”。

　　对此
，华硕表示
，金铲铲自动辅助插件为避免后续同类问题发生，将采取以下措施 。一是对内部相关失职人员进行严肃处理；二是开展内部整改，建立更严格的多层级内容审核机制
，确保所发布内容真实、金铲铲智能科技优化准确杜绝此类事件再次发生。本尊科技

　　据悉，事件起因是日前 
，华硕官旗B站官方账号发布《关闭ACE反作弊系统，保护你的金铲铲透视科技软件电脑性能》的视频，视频发布后很快引起玩家热议。相关视频曾提到“腾讯ACE可能不防外挂 ，但一定会扫爆你的硬盘 。”该视频还称，无论是金铲铲外挂科技驱动玩“瓦”还是《三角洲》，ACE都会在后台对你的硬盘进行疯狂扫描，造成大量内存占用，导致游戏卡顿、掉帧
 ，视频还教玩家如何解决这一问题。

　　对于华硕致歉内容，腾讯游戏安全官方账号表示：感谢华硕官方的真诚和坦率，很高兴看到关于ACE的误会得以澄清 。我们接受华硕的道歉 ，并期待未来与华硕继续携手
，共同促进游戏产业与舆论环境的健康发展 。（罗宁）

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责任编辑：何俊熹